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Hilfe und FAQ

Registrierung, Anmeldung & Mitgliedschaften

Wie registriere ich mich in Musicorum?

Wie registriere ich mich in Musicorum?

Wenn Sie Musicorum nutzen möchten, müssen Sie sich hierfür registrieren. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

  1. Öffnen Sie das Registrierungsformular unserer Website
  2. Sobald Sie alle Informationen eingeben haben, schickt Musicorum Ihnen eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse
  3. Klicken Sie in der E-Mail auf den angegebenen Link, um Ihr Konto zu aktivieren
  4. Sie können sich nun mit den zuvor festgelegten Anmeldedaten anmelden

Das Anlegen eines Benutzerkontos verursacht keine Kosten und ist für Sie dauerhaft kostenlos.

Um Musicorum nutzen zu können, erstellen oder treten Sie bitte einem Verein bei. Weitere Informationen dazu lesen Sie im Abschnitt Erste Schritte

Wie melde ich mich in Musicorum an?

Wie melde ich mich in Musicorum an?

Wenn Sie bereits ein Konto angelegt haben, können Sie sich jederzeit mit den Anmeldedaten anmelden. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

  1. Öffnen Sie die Anmeldeseite von Musicorum
  2. Geben Sie E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort ein. Diese Daten haben Sie bei der Registrierung angegeben und ggf. geändert.
    ℹ️ Wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen, lesen Sie im nächsten Eintrag.

Sie werden daraufhin in Ihrem Standardorchester angemeldet. Sie können Ihr Orchester im Menü in der oberen rechten Ecke ändern oder dauerhaft das Standardorchester in den Benutzereinstellungen ändern.

Wie trete ich einem Orchester/Verein bei?

Wie trete ich einem Orchester/Verein bei?

Um einem Orchester beizutreten benötigen Sie einen Einladungscode bzw. einen Einladungslink. Diesen sollten Sie mit der Bitte, dem Orchester beizutreten, erhalten haben. Haben Sie diesen zur Hand, können Sie eine Beitrittsanfrage stellen.

  1. Melden Sie sich bei Musicorum an oder erstellen Sie ein Konto (Wie Sie sich registrieren, finden Sie weiter oben)
  2. Öffnen Sie nun den Link und bestätigen Sie anschließend den Beitritt.
  3. Ihre Anfrage muss von einem bestehenden Mitglied angenommen werden. Sie werden danach per E-Mail benachrichtigt und können auf das Orchester zugreifen.
Mit Einladungscode (z.B. ABCD-EFGH)
  1. Melden Sie sich bei Musicorum an oder erstellen Sie ein Konto (Wie Sie sich registrieren, finden Sie weiter oben)
  2. Haben Sie noch keine Mitgliedschaft, wird Ihnen auf Ihrer Startseite die Möglichkeit angeboten, einem Orchester beizutreten. Alternativ navigieren Sie zu Ihren Profileinstellungen oder klicken einfach auf diesen ➡️ Link
  3. Geben Sie nun den Einladungscode ein
  4. Ihre Anfrage muss von einem bestehenden Mitglied angenommen werden. Sie werden danach per E-Mail benachrichtigt und können auf das Orchester zugreifen.

Um Ihre Mitgliedschaften und Beitrittsanfragen zu verwalten, öffnen Sie bitte Ihre Profilseite. Ergänzende Informationen erhalten Sie im Kapitel Mitgliedschaften.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Passwörter können eigenständig ohne Login zurückgesetzt werden. Navigieren Sie hierzu bei der Anmeldung auf Passwort zurücksetzten.

  1. Öffnen Sie die Seite zum Zurücksetzen des Passworts oder klicken beim Anmelden auf den Link unterhalb der Eingabefelder
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos ein
  3. Musicorum schickt Ihnen nun eine E-Mail an diese Adresse. In dieser befindet sich ein Link, den Sie aufrufen müssen
  4. Geben Sie nun ein neues Passwort ein und melden sich mit diesem an

Stimmen herunterladen

Ich möchte eine Stimme herunterladen, sehe jedoch keine Stimmen bei einem Musikstück

Ich möchte eine Stimme herunterladen, sehe jedoch keine Stimmen bei einem Musikstück

Schritt 1: Überprüfung hochgeladener Stimmen

Vergewissern Sie sich zuerst, ob überhaupt digitale Stimmen bei einem Stück vorliegen. Musikstücke haben nicht zwangsläufig digitalisierte Stimmen. Um dies zu prüfen, öffnen Sie ein Musikstück. Im oberen Bereich finden Sie verschiedene Tabs, wie "Informationen", "Stimmen" und "Freigaben". Klicken Sie auf den Abschnitt "Stimmen". Wenn Sie hier keine Stimmen sehen, wurden noch keine Stimmen hochgeladen. Bitten Sie die für Noten verantwortliche Person in Ihrem Verein, Noten zu digitalisieren.

Schritt 2: Stimmlisten-Konfiguration

Sind Stimmen hochgeladen worden, haben Sie möglicherweise nicht die Berechtigung, Stimmen zu sehen. Haben Sie die Berechtigungsrolle MusikerIn, dürfen Sie nur für sich konfigurierte Stimmen einsehen und herunterladen. Öffnen Sie dazu Ihr Profil (oben rechts auf Ihren Namen klicken und Profil wählen) und anschließend den Eintrag zum entsprechenden Orchester. Sie können nur Stimmen sehen, wenn ein Instrument für Sie konfiguriert wurde. Bitten Sie einen/eine VereinsadministratorIn um die Konfiguration Ihrer Stimmen.

Schritt 3: Instrument wechseln

Es ist in Musicorum möglich, für mehrere Instrumente konfiguriert zu sein. Schließen Sie alle Dialoge und überprüfen Sie, ob in der blauen Leiste ganz oben neben Ihrem Namen und dem Namen des Orchesters, der Name eines Instruments zu finden ist. Ist dies der Fall, wurden mehrere Instrumente für Sie konfiguriert und Sie sehen nur die Stimmen des aktivierten Instruments. Wechseln Sie Ihr Instrument, um andere Stimmen zu sehen.

Weitere Hilfe

Trifft keiner der Fälle zu kontaktieren Sie bitte unseren Support unter contact@musicorum.de

Sie sind VereinsadministratorIn und eine Person kommt auf Sie zu, weil er/sie eine Stimme nicht herunterladen kann

Sie sind VereinsadministratorIn und eine Person kommt auf Sie zu, weil er/sie eine Stimme nicht herunterladen kann.

Überprüfen Sie die folgenden Schritte:

  1. Vergewissern Sie sich, dass das Musikstück überhaupt digitale Stimmen hat. Öffnen Sie es dafür und wechseln in den Tab Stimmen
  2. Überprüfen Sie die Stimmkonfiguration der Person. Navigieren Sie zum Menüeintrag MitgliederInnen und wählen Sie die entsprechende Person aus. Hat die Person eine Stimmliste konfiguriert? Weitere Informationen im Kapitel Stimmkonfiguration
  3. Sollte mehr als eine Stimmliste konfiguriert sein, weisen Sie die Person bitte darauf hin, die korrekte Stimmliste einzustellen

Stimmen hochladen

Ich möchte eine Stimme digitalisieren, die es jedoch nicht gibt. Wie gehe ich vor ?

Ich möchte eine Stimme digitalisieren, die es jedoch nicht gibt. Wie gehe ich vor?

MitgliederInnen von Vereinen haben nicht die Möglichkeit, Stimmen selbstständig hinzuzufügen. Das liegt daran, dass durch das selbstständige Hinzufügen die Gefahr unnötiger und überflüssiger Stimmen entsteht. Außerdem sind Stimmen für alle Vereine gleich, sodass ein Wildwuchs bei allen Vereinen die Folge wäre.

Sollten Sie eine Stimme vermissen, melden Sie diese bitte unserem Team. Schreiben Sie eine E-Mail an contact@musicorum.de und wir prüfen Ihr Anliegen gerne. in den meisten Fällen wird die Stimme innerhalb weniger Stunden verfügbar sein.

Fehlermeldungen

Bei Problemen und Fehlermeldungen können Sie gerne unseren Support mit einer E-Mail an contact@musicorum.de kontaktieren. Unter Umständen, hilft jedoch vielleicht einer der folgenden Punkte Ihnen.

... konnte nicht geladen werden (Fehler 001)

Haben Sie einen Link geöffnet, so wurde das Stück gelöscht oder Sie besitzen nicht die ausreichenden Berechtigungen, um dieses Stück anzuzeigen (Stück eines anderen Vereins). Achten Sie zudem darauf, dass Sie im richtigen Orchester aktiv sind.

Handlungsempfehlung
Vergewissern Sie sich, dass das Stück/Album/Person/... nicht gelöscht wurde. Suchen Sie beispielsweise in der Stücktabelle dieses Stück.

Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die angefragte Ressource nicht gelöscht wurde, schließen Sie das Browser-Fenster und öffnen die Seite erneut.

Sollte der Fehler weiterhin auftauchen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@musicorum.de mit einer Schilderung Ihres Problems (Fehlercode) und Angaben zum Verein.

... konnte nicht erstellt werden (Fehler 002) oder ... konnte nicht aktualisiert werden (Fehler 003)

Ein Problem mit den eingegebenen Daten liegt vor.

Handlungsempfehlung
Vergewissern Sie sich, dass die eingegebenen Daten keine unzulässigen Zeichen wie Emojis oder ausländische Sonderzeichen enthalten.

Sollte der Fehler weiterhin auftauchen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@musicorum.de mit einer Schilderung Ihres Problems (Fehlercode) und Angaben zum Verein.

... konnte nicht gelöscht werden (Fehler 004)

Möglicherweise sind die noch andere Entitäten mit dieser verknüpft, z.B. ein Musikstück gehört noch zum Album, welches Sie löschen möchten.

Handlungsempfehlung
Kontaktieren Sie uns bitte unter contact@musicorum.de mit einer Schilderung Ihres Problems (Fehlercode) und Angaben zum Verein.
Die Datei konnte nicht heruntergeladen werden. (Fehler 101)

Es liegt ein Problem des Downloadprozess vor.

Handlungsempfehlung
Kontaktieren Sie uns bitte unter contact@musicorum.de mit einer Schilderung Ihres Problems (Fehlercode) und Angaben zum Verein.
Lizenz unzureichend (Fehler 201)

Ihr aktuelles Kontingent ist nicht ausreichend, um diese Aktion auszuführen, z.B. das Erstellen von Musikstücken ist bei manchen Lizenzmodellen beschränkt. Wird versucht dieses Kontingent zu überschreiten, wird Ihnen diese Fehlermeldung angezeigt.

Handlungsempfehlung
Löschen Sie andere Entitäten, damit ein ausreichenden Kontingent für die Aktion zur Verfügung steht oder upgraden Sie Ihr Lizenzmodell.

Wenn Sie Ihr Lizenzmodell ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@musicorum.de